Situado no bairro Centro, o Hotel The Palm de 4 estrelas dá acesso a locais de entretenimento como Gran Coyote Golf, que fica a 4.5 km de distância. Ostentando localização a aproximadamente 5 minutos a pé do Quinta Avenida, este hotel inclui 69 quartos e piscina ao ar livre.
A Praia Mamitas e Iglesia de Nuestra Señora del Carmen estão localizados a 20 minutos a pé e perto respectivamente. Hotel está localizado a 2.9 km do Ponta Esmeralda e estação de autocarros ADO Tourist Terminal está a 15 minutos de distância a pé. Para quem viaja de longe, o aeroporto Playa Del Carmen, Quintana Roo fica a 5 minutos de carro.
Alguns quartos incluem mini frigobar, bem como TV de tela plana com canais via satélite e TV via satelite para ajudar a desfrutar da sua estadia. Os hóspedes também podem usar casa de banho separada e chuveiro, juntamente com comodidades como secador de cabelo e toalhas. Certas unidades têm vista para a montanha.
Este estabelecimento fica a alguns minutos do La Fisheria que serve cozinha caribenha.
